Estudo analisa o comportamento das 100 companhias
listadas no ranking mundial da Fortune em canais como Facebook e Twitter
Rio de Janeiro - As 100 maiores empresas do mundo estão utilizando cada vez
mais as redes sociais. É o que indica a terceira edição do estudo Global Social
Media Check-up, realizado pela Burson-Masteller. A pesquisa examinou como as
companhias listadas no ranking global da Fortune utilizam as plataformas de
mídias sociais mais populares (Twitter, Facebook, Youtube, Google Plus e
Pinterest) e concluiu que 87% têm perfis em pelo menos um dos canais
analisados, o que representa um aumento de 10% desde 2010.Mais uma vez, o Twitter se destacou, sendo o mais popular, com 82% das citações. No total, em um único mês, as 100 maiores empresas globais juntas foram mencionadas 10.400.132 vezes nas redes sociais, especialmente no microblog. No período, o Youtube foi o que mais cresceu: aumentou em 79% o número de marcas com um canal oficial no site. Em média, cada brand channel tem mais de dois milhões de visualizações e 1.700 inscritos.
Os resultados mostram uma tendência de expansão da criação de conteúdo,
engajamento e divulgação nas redes sociais, e acompanham o amadurecimento dos
próprios canais. Em um ano, o número médio de seguidores por perfil corporativo
no Twitter quase triplicou, passando de 5.076 para 14.709. No Facebook, a média
de ?curtir? por companhia aumentou 275% desde 2010.
As empresas também estão mais comprometidas com os consumidores na internet:
79% se relacionam no Twitter por meio de RTs (retweets) e menções e 70%
respondem aos comentários recebidos no Facebook. A cada dia, as mídias sociais
ganham mais importância na estratégia das marcas: 74% acreditam na importância
de ter uma fan page; 93% atualizam sua página no Facebook semanalmente; 48%
estão no Google Plus, e 25% possuem conta no Pinterest.
Nenhum comentário:
Postar um comentário